Regulamin Świadczenia Usług Sklepu Internetowego "Cintia Poker"

Postanowienia Ogólne

1. Informacje o Dostawcy Usług i Zakresie Działalności

Niniejszy zbiór zasad reguluje funkcjonowanie sklepu internetowego "Cintia Poker", dostępnego pod adresem domeny cintiapoker.com. Właścicielem serwisu jest Cintia Poker, z siedzibą przy ul. Złotej 59, 00-120 Warszawa. Działalność sklepu skupia się na dystrybucji treści o charakterze książkowym. Wszelkie pytania oraz zgłoszenia prosimy kierować na adres poczty elektronicznej: [email protected].

2. Akceptacja Niniejszych Warunków

Korzystanie z funkcjonalności serwisu cintiapoker.com, w tym w szczególności składanie zamówień, jest równoznaczne z pełną akceptacją treści niniejszego Regulaminu. Przed podjęciem jakichkolwiek działań w serwisie, prosimy o dokładne zapoznanie się z jego postanowieniami.

3. Brak Konieczności Rejestracji Konta

Informujemy, że w celu dokonania zakupu w sklepie "Cintia Poker" nie jest wymagane tworzenie indywidualnego konta użytkownika. Proces składania zamówienia jest dostępny dla wszystkich odwiedzających serwis i odbywa się bez konieczności rejestracji.

Warunki Realizacji Płatności i Zamówień

1. Wyłączna Metoda Płatności

Wszystkie transakcje finansowe realizowane w ramach sklepu internetowego cintiapoker.com przeprowadzane są wyłącznie za pośrednictwem platformy PayPal. Jest to jedyna akceptowana forma uregulowania należności za zakupione produkty.

2. Bezpośrednie Przetwarzanie Danych Płatniczych

Sklep "Cintia Poker" nie gromadzi, nie przetwarza ani nie przechowuje żadnych informacji dotyczących kart kredytowych czy innych danych płatniczych Klientów. Cały proces autoryzacji i realizacji płatności odbywa się bezpośrednio na zabezpieczonych serwerach operatora płatności PayPal. W związku z tym, wykluczamy naszą odpowiedzialność za ewentualne naruszenia bezpieczeństwa danych płatniczych, które miałyby miejsce poza systemem cintiapoker.com, w tym na platformie PayPal.

3. Rozstrzyganie Sporów Płatniczych

W przypadku zaistnienia jakichkolwiek nieporozumień lub sporów dotyczących transakcji płatniczych, Klienci proszeni są o zapoznanie się z polityką ochrony kupujących i sprzedających dostępną na platformie PayPal. Rozstrzyganie tego typu kwestii odbywa się zgodnie z procedurami i zasadami określonymi przez PayPal.

Prawa Konsumenta i Reklamacje

1. Prawo do Odstąpienia od Umowy (Zwrot Towaru)

Jako konsument, przysługuje Państwu prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość, bez podawania przyczyny, w terminie czternastu (14) dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszli w posiadanie towaru. Aby skorzystać z tego uprawnienia, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail [email protected] przed upływem wyżej wskazanego terminu. W przypadku odstąpienia od umowy, zwrócony towar powinien zostać odesłany na adres sprzedawcy w stanie nienaruszonym, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Koszty bezpośredniego zwrotu towaru ponosi konsument. Zwrot płatności, w tym kosztów dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), zostanie dokonany niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania Państwa oświadczenia o odstąpieniu od umowy, pod warunkiem otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego odesłania.

2. Rękojmia za Zgodność Towaru z Umową

Wszystkie produkty oferowane przez "Cintia Poker" objęte są dwuletnią odpowiedzialnością z tytułu rękojmi za zgodność towaru z umową, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego i dyrektywami Unii Europejskiej dotyczącymi ochrony praw konsumentów. W przypadku stwierdzenia wady towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji, zgodnie z zasadami kodeksu cywilnego. Prosimy o zgłaszanie wszelkich niezgodności towaru z umową na adres e-mail [email protected], podając szczegółowy opis wady oraz preferowany sposób rozwiązania problemu (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).

3. Ograniczenie i Wyłączenie Odpowiedzialności

Sklep "Cintia Poker" dokłada wszelkich starań, aby oferowane produkty były najwyższej jakości i zgodne z opisem. Nasza odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy jest zgodna z przepisami prawa polskiego. Podkreślamy, że żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ma na celu wyłączać ani ograniczać praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności z Ustawy o prawach konsumenta. Wszelkie klauzule, które mogłyby zostać uznane za rażąco naruszające interesy konsumenta lub sprzeczne z dobrymi obyczajami, są traktowane jako nieważne. Odpowiedzialność sklepu jest ograniczona do typowych, przewidywalnych szkód, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

Własność Intelektualna

Wszelkie treści udostępniane w serwisie cintiapoker.com, w tym teksty, grafiki, logotypy, obrazy, oprogramowanie oraz ich układ, stanowią własność "Cintia Poker" lub podmiotów, z którymi sklep współpracuje, i są chronione przepisami prawa autorskiego oraz prawa własności przemysłowej. Zabrania się kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania, publicznego odtwarzania lub wykorzystywania w jakikolwiek inny sposób treści serwisu bez uzyskania uprzedniej pisemnej zgody "Cintia Poker" lub uprawnionego podmiotu. Naruszenie tych praw może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.

Rozstrzyganie Sporów i Prawo Właściwe

1. Procedura Rozpatrywania Reklamacji i Sporów

Wszelkie reklamacje dotyczące działania sklepu, zamówień lub produktów prosimy składać drogą elektroniczną na adres [email protected]. Zastrzegamy sobie prawo do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. W przypadku, gdy strony nie osiągną porozumienia w drodze polubownej, spór może zostać poddany pod rozstrzygnięcie właściwym sądom powszechnym.

2. Platforma ODR UE

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów. W tym celu, dla rozwiązywania sporów wynikających z umów zawartych online, dostępna jest unijna platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów (platforma ODR), dostępna pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma ODR stanowi punkt dostępu dla konsumentów i przedsiębiorców pragnących pozasądowego rozstrzygania sporów dotyczących zobowiązań umownych wynikających z internetowych umów sprzedaży lub umów o świadczenie usług.

3. Jurysdykcja i Prawo Właściwe

Niniejszy Regulamin oraz wszelkie umowy sprzedaży zawarte za pośrednictwem serwisu cintiapoker.com podlegają prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z tych umów będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby sprzedawcy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej w przypadku konsumentów.

Postanowienia Końcowe

1. Zmienność i Nieważność Postanowień

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niemożliwe do wyegzekwowania na mocy prawomocnego orzeczenia sądu, pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy i obowiązują. Nieważne postanowienie zostanie zastąpione takim, które w największym stopniu odzwierciedla intencje pierwotnego postanowienia i jest zgodne z obowiązującym prawem.

2. Kontakt

Wszelkie zapytania, uwagi oraz korespondencję prosimy kierować na wskazany adres e-mail: [email protected].